マネジメント
可用性管理とは
英語名：Availability Management
ひとことで言うと：必要なときにITサービスを利用できる状態を計画・維持する活動。
意味をわかりやすく解説
可用性管理は、必要なときにITサービスを使える状態を保つため、停止の予防や復旧方法を計画する活動です。
利用者が必要な時間にサービスを使えるよう、稼働率、障害頻度、復旧時間を分析し、冗長化や保守方法を計画します。
具体例
24時間利用する決済システムでサーバを二重化し、片方の故障時も処理を続けられるようにします。
似た用語との違い
キャパシティ管理
可用性管理は止まらず使える状態、キャパシティ管理は需要に足りる処理能力を扱います。
基本情報技術者試験の試験ポイント
事業が必要とするサービス利用可能性を満たすよう、可用性を設計・測定・分析・改善する活動です。障害回数だけでなく、信頼性、保守性、冗長化、復旧時間などを総合的に扱います。
CHECK QUESTION
サービス停止時間を減らすために、冗長化構成やMTBF・MTTRを分析して改善する管理活動は何ですか。
答えを見る
可用性管理です。必要なサービス可用性を満たすために設計・測定・改善します。
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