ストラテジ
BPRとは
英語名：Business Process Re-engineering
ひとことで言うと：業務の流れや組織構造を根本から見直し、抜本的に再設計すること。
意味をわかりやすく解説
BPRは、今の手順を少し速くするのではなく、仕事の目的から考え直して業務全体を作り替える取組です。
既存の手順を少し速くする改善ではなく、業務の目的から問い直し、部門分担や情報の流れまで組み直します。不要な承認や重複入力をなくすなど、業務全体を再設計する考え方です。
具体例
紙の申込書をそのまま入力フォームに変えるだけでなく、審査・承認・顧客連絡を一つの仕組みにまとめ、処理日数を5日から1日に縮めます。
似た用語との違い
RPA
BPRは業務そのものを設計し直します。RPAは、決められた定型操作を自動化する手段です。
基本情報技術者試験の試験ポイント
「抜本的」「業務プロセス全体の再設計」がBPRです。既存手順の自動操作だけならRPAを考えます。
CHECK QUESTION
不要な承認工程を廃止して業務の流れを作り直す取組は、RPAとBPRのどちら？
答えを見る
BPRです。現在の手順を前提にせず、業務プロセス自体を再設計しているためです。
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