ストラテジ
ワークフローシステムとは
読み方：わーくふろーしすてむ
ひとことで言うと：申請・承認などの定型業務を、あらかじめ定めた手順に従って電子的に流すシステム。
意味をわかりやすく解説
ワークフローシステムは、誰がどの順番で処理・承認するかという業務フローを定義し、文書や申請データを自動的に次の担当者へ回します。
進捗状況や承認履歴を記録でき、紙の回覧や手作業による滞留・漏れを減らします。
具体例
経費申請を、申請者→上司→経理担当の順で自動的に回し、承認履歴を残す。
似た用語との違い
グループウェア
情報共有や協働を幅広く支援します。ワークフローは処理順序・承認経路の制御が中心です。
BPM
業務プロセス全体を設計・分析・改善する考え方です。ワークフローシステムはそのプロセス実行を支える仕組みの一つです。
覚え方
workのflow＝仕事を決めた順に流す。
基本情報技術者試験の試験ポイント
申請・承認・回付の自動化と処理履歴が典型例です。
CHECK QUESTION
経費申請を上司、経理の順に自動回付して承認履歴を残すシステムは何ですか。
答えを見る
ワークフローシステムです。
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