すべての用語を、 ちゃんと理解する。

DX

デジタルトランスフォーメーション

デジタル技術を使って、仕事や会社の仕組みそのものをより良く変えること。

SWOT分析

スウォット分析

自分たちの強み・弱みと、周りの機会・脅威を四つに分けて整理する方法。

WBS

Work Breakdown Structure

プロジェクトの作業を、管理できる大きさまで階層的に分解したもの。

SLA

Service Level Agreement

サービス提供者と利用者が、品質の目標を数字で約束する取り決め。

ゼロトラスト

Zero Trust

社内・社外を問わず、アクセスを最初から信用せず毎回確認する考え方。

ハッシュ関数

Hash Function

データを入れると、一定の長さの「指紋のような値」を作る仕組み。

KPI

Key Performance Indicator

最終目標へ順調に近づいているかを途中で確認するための数字。

SQL

Structured Query Language

関係データベースのデータを定義・検索・更新するための言語。

公開鍵暗号方式

Public-key Cryptography

公開鍵と秘密鍵という異なる二つの鍵を使う暗号方式。

DNS

Domain Name System

ドメイン名とIPアドレスを対応付ける仕組み。

PDCA

Plan Do Check Act

計画・実行・評価・改善を繰り返す継続的な改善手法。

インシデント管理

Incident Management

ITサービスの中断や品質低下から、できるだけ早く通常状態へ戻す活動。

二要素認証

Two-factor Authentication

知識・所持・生体の三要素から、異なる二つを組み合わせて認証する方式。

KGI

Key Goal Indicator

組織や事業の最終目標がどれだけ達成されたかを測る指標。

ウォーターフォール

Waterfall Model

要件定義から設計、開発、テストへと工程を順番に進める開発手法。

アジャイル

Agile

短い期間で開発と確認を繰り返し、変化に対応する開発手法。

問題管理

Problem Management

インシデントの根本原因を特定し、再発を防止する活動。

RTO

Recovery Time Objective

災害や障害の発生後、業務を復旧させるまでの目標時間。

RPO

Recovery Point Objective

障害発生時に、どの時点までのデータを復旧するかを示す目標。

CPU

Central Processing Unit

命令を解読・実行し、コンピュータ全体を制御する装置。

RAM

Random Access Memory

実行中のプログラムやデータを一時的に保持する主記憶装置。

OS

Operating System

ハードウェアやアプリを管理し、基本機能を提供するソフトウェア。

SaaS

Software as a Service

インターネット経由でアプリケーションを利用するクラウドサービス。

PaaS

Platform as a Service

アプリの開発・実行に必要な基盤を提供するクラウドサービス。

IaaS

Infrastructure as a Service

サーバやネットワークなどのIT基盤を提供するクラウドサービス。

VPN

Virtual Private Network

公衆回線上に暗号化された仮想的な専用ネットワークを作る技術。

ファイアウォール

Firewall

通信のルールに基づいて、許可・遮断を判断するセキュリティ機能。

デジタル署名

Digital Signature

送信者の本人性と、データが改ざんされていないことを確認する仕組み。

BCP

Business Continuity Plan

災害や事故が起きても重要な事業を継続・早期復旧するための計画。

個人情報保護法

Personal Information Protection Act

個人情報の適正な取得・利用・管理などを定めた法律。

トランザクション

Transaction

一連の処理を、まとめて成功または失敗として扱う単位。

重要

101語

BPR

Business Process Re-engineering

業務の流れや組織構造を根本から見直し、抜本的に再設計すること。

CRM

Customer Relationship Management

顧客情報を一元管理し、長期的に良い関係を築く経営手法。

アローダイアグラム

Arrow Diagram

作業の順序と所要時間を矢印で表し、日程を管理する図。

ITIL

Information Technology Infrastructure Library

ITサービスマネジメントの成功事例を体系的にまとめた指針。

RFI

Request For Information

発注を検討する企業が、候補企業へ技術や製品情報の提供を依頼する文書。

生成AI

Generative AI

学習データの特徴をもとに、文章・画像などの新しいコンテンツを生成するAI。

IoT

Internet of Things

さまざまなモノをインターネットにつなぎ、情報を収集・活用する仕組み。

サブネットマスク

Subnet Mask

IPアドレスのネットワーク部とホスト部を区別するための値。

損益分岐点

Break-even Point

売上高と費用が等しくなり、利益がゼロになる売上高。

PPM

Product Portfolio Management

市場成長率と市場占有率で事業を四つに分類し、経営資源の配分を考える手法。

著作権

著作物を創作した時点で、その著作者に自動的に与えられる権利。

特許権

Patent Right

新規性や進歩性のある発明を一定期間独占的に利用できる権利。

コンプライアンス

Compliance

法令だけでなく、社会規範や社内規則も含めて守ること。

M&A

Mergers and Acquisitions

企業の合併や買収によって、事業拡大や競争力強化を図ること。

ガントチャート

Gantt Chart

作業の開始・終了時期や進捗を横棒で表した工程管理図。

ファストトラッキング

Fast Tracking

本来は順番に行う作業を並行して、期間を短縮する方法。

クラッシング

Crashing

人員や費用を追加投入して、プロジェクト期間を短縮する方法。

監査証跡

Audit Trail

処理内容や操作履歴を後から追跡できるように残した記録。

SQLインジェクション

SQL Injection

入力欄などから不正なSQL文を実行させ、データを盗んだり改ざんしたりする攻撃。

クロスサイトスクリプティング

Cross-site Scripting

Webページに悪意あるスクリプトを埋め込み、閲覧者のブラウザで実行させる攻撃。

RAID

Redundant Array of Independent Disks

複数のディスクを組み合わせ、速度や信頼性を高める技術。

仮想化

Virtualization

一台の物理的な機器上で、複数の仮想的な環境を動かす技術。

API

Application Programming Interface

ソフトウェア同士が機能やデータをやり取りするための接続仕様。

CSF

Critical Success Factor

目標を達成するために、特に重要となる成功要因。

BSC

Balanced Scorecard

財務・顧客・業務プロセス・学習と成長の四つの視点で戦略を評価する手法。

3C分析

Customer Competitor Company

顧客・競合・自社の三つの視点から事業環境を分析する手法。

マーケティングミックス

製品・価格・流通・販売促進を組み合わせて販売戦略を考える枠組み。

SFA

Sales Force Automation

商談や顧客対応を記録し、営業活動を効率化する仕組み。

SCM

Supply Chain Management

調達から生産、物流、販売までの供給連鎖を全体最適化する手法。

ERP

Enterprise Resource Planning

企業の人・物・金・情報を統合的に管理し、経営資源を有効活用する考え方。

RPA

Robotic Process Automation

定型的なパソコン操作をソフトウェアロボットで自動化すること。

PoC

Proof of Concept

新しいアイデアや技術が実現可能か、小規模に検証すること。

MVP

Minimum Viable Product

顧客価値を検証するために必要最小限の機能で作る製品。

FinTech

フィンテック

金融とITを組み合わせて、新しい金融サービスを生み出す取り組み。

POSシステム

Point of Sale

商品が販売された時点で、商品名・価格・時刻などを記録する仕組み。

NDA

Non-Disclosure Agreement

業務で知った秘密情報を第三者へ漏らさないための契約。

スクラム

Scrum

役割とイベントを定め、チームで反復的に開発するアジャイル手法。

プロダクトオーナー

Product Owner

スクラムで製品価値の最大化と、作業の優先順位付けに責任を持つ役割。

プロトタイピング

Prototyping

試作品を早期に作り、利用者の意見を得ながら仕様を固める手法。

DevOps

デブオプス

開発と運用が連携し、継続的にサービスを改善する考え方。

SLM

Service Level Management

合意したサービス水準を維持・改善するために管理する活動。

可用性管理

Availability Management

必要なときにITサービスを利用できる状態を計画・維持する活動。

キャパシティ管理

Capacity Management

将来の需要を考え、必要な処理能力や資源を適切に確保する活動。

変更管理

Change Management

ITサービスへの変更を評価・承認し、リスクを抑えて実施する活動。

リリース管理

Release Management

承認された変更を本番環境へ安全に導入する活動。

サービスデスク

Service Desk

利用者からの問い合わせや障害連絡を一元的に受け付ける窓口。

MTBF

Mean Time Between Failures

故障から次の故障まで、正常に稼働した平均時間。

MTTR

Mean Time To Repair

故障してから修理が完了するまでの平均時間。

内部統制

Internal Control

業務の適正さや財務報告の信頼性などを確保する組織内の仕組み。

システム監査

System Audit

独立した立場から情報システムの信頼性・安全性・効率性を評価すること。

キャッシュメモリ

Cache Memory

CPUと主記憶の速度差を埋めるための高速な記憶装置。

エッジコンピューティング

Edge Computing

端末や利用場所の近くでデータを処理し、遅延や通信量を減らす仕組み。

ブロックチェーン

Blockchain

取引記録を複数の参加者で共有し、改ざんを困難にする分散型台帳技術。

機械学習

Machine Learning

データから規則や特徴を学び、予測や分類を行うAI技術。

ディープラーニング

Deep Learning

多層のニューラルネットワークを使って特徴を学習する機械学習手法。

DHCP

Dynamic Host Configuration Protocol

ネットワーク機器へIPアドレスなどを自動的に割り当てるプロトコル。

バックアップ

Backup

障害や誤操作に備えて、データの複製を別の場所へ保存すること。

BCM

Business Continuity Management

事業継続計画を策定・運用し、継続的に改善する管理活動。

PEST分析

ペスト分析

政治・経済・社会・技術の四つから外部環境を分析する手法。

ベンチマーキング

Benchmarking

優れた企業の事例を基準として、自社の業務や成果を比較・改善する手法。

コアコンピタンス

Core Competence

競合他社が簡単にまねできない、企業の中核となる強み。

アライアンス

Alliance

複数企業が独立性を保ちながら協力関係を結ぶこと。

アウトソーシング

Outsourcing

業務の一部を専門的な外部企業へ委託すること。

TOB

Take Over Bid

期間や価格を公表し、市場外で株式を買い集める公開買付け。

コーポレートガバナンス

Corporate Governance

企業経営を監視し、健全で透明な経営を行うための仕組み。

ESG

Environment Social Governance

環境・社会・企業統治を重視して企業を評価する考え方。

SDGs

Sustainable Development Goals

持続可能な社会を目指す国際的な17の目標。

不正競争防止法

Unfair Competition Prevention Act

営業秘密の不正取得など、公正な競争を妨げる行為を規制する法律。

派遣契約

Worker Dispatch Contract

派遣先が派遣労働者へ業務上の指揮命令を行う契約。

請負契約

Contract for Work

受注者が仕事の完成を約束し、発注者が成果へ報酬を支払う契約。

損益計算書

Profit and Loss Statement

一定期間の収益・費用・利益を示す財務諸表。

貸借対照表

Balance Sheet

ある時点の資産・負債・純資産を示す財務諸表。

ROI

Return On Investment

投資額に対してどれだけ利益を得たかを示す指標。

ROE

Return On Equity

自己資本に対してどれだけ利益を得たかを示す指標。

減価償却

Depreciation

長期間使う資産の取得費用を、使用期間に分けて費用計上すること。

EVM

Earned Value Management

計画価値・出来高・実コストから進捗と費用を管理する手法。

リスクマネジメント

Risk Management

リスクを特定・分析し、対応を決めて監視する活動。

品質管理

Quality Management

要求された品質を満たすように計画・保証・改善する活動。

構成管理

Configuration Management

ソフトウェアや文書の版、変更履歴、組合せを管理する活動。

ITガバナンス

IT Governance

経営目標の達成に向け、ITを適切に評価・指示・監視する仕組み。

エスカレーション

Escalation

担当者だけで解決できない問題を上位者や専門部署へ引き継ぐこと。

SPOC

Single Point of Contact

問い合わせ先を一つにまとめた単一窓口。

主キー

Primary Key

表の各行を重複なく識別するための列または列の組合せ。

正規化

Normalization

データの重複や更新時の矛盾を減らすよう表を整理すること。

ACID特性

Atomicity Consistency Isolation Durability

トランザクションが備えるべき原子性・一貫性・独立性・耐久性。

フルバックアップ

Full Backup

対象となるすべてのデータを毎回保存するバックアップ方式。

差分バックアップ

Differential Backup

直近のフルバックアップ以降に変更されたデータを保存する方式。

増分バックアップ

Incremental Backup

直前のバックアップ以降に変更されたデータだけを保存する方式。

共通鍵暗号方式

Common-key Cryptography

暗号化と復号に同じ秘密鍵を使う暗号方式。

デジタル証明書

Digital Certificate

公開鍵が本人のものであることを認証局が証明する電子文書。

認証局

Certificate Authority

本人確認を行い、デジタル証明書を発行・管理する機関。

TLS

Transport Layer Security

インターネット通信を暗号化し、盗聴や改ざんを防ぐプロトコル。

ランサムウェア

Ransomware

データを暗号化するなどして、復旧と引換えに金銭を要求するマルウェア。

フィッシング

Phishing

偽サイトや偽メールで利用者をだまし、認証情報などを盗む攻撃。

CSRF

Cross-Site Request Forgery

ログイン中の利用者に意図しない操作を実行させる攻撃。

ブルートフォース攻撃

Brute-force Attack

考えられるパスワードなどを総当たりで試す攻撃。

IDS

Intrusion Detection System

不正な通信や侵入の兆候を検知して通知する仕組み。

IPS

Intrusion Prevention System

不正な通信や侵入を検知し、自動的に遮断する仕組み。

DMZ

DeMilitarized Zone

外部公開サーバを置く、社内ネットワークとインターネットの中間領域。

NAT

Network Address Translation

プライベートIPアドレスとグローバルIPアドレスを変換する技術。

CDN

Content Delivery Network

各地のサーバからコンテンツを配信し、表示を高速・安定化する仕組み。

基礎

20語

クラウドファンディング

Crowdfunding

インターネットを通じて、不特定多数の人から少額ずつ資金を集める仕組み。

シェアリングエコノミー

Sharing Economy

個人などが保有する場所・物・技能を、インターネットを介して共有する経済活動。

ロングテール

Long Tail

販売数の少ない多種類の商品でも、合計すると大きな売上になる現象。

規模の経済

Economies of Scale

生産規模が大きくなるほど、一つ当たりの費用が下がる効果。

CAD

Computer Aided Design

コンピュータを使って製品や建築物の設計を支援する仕組み。

CAM

Computer Aided Manufacturing

コンピュータを使って製造工程を支援する仕組み。

JANコード

Japanese Article Number

商品を識別するために使われる標準的なバーコード。

CSR

Corporate Social Responsibility

企業が利益だけでなく、環境や社会などへの責任も果たす考え方。

スプリント

Sprint

スクラムで成果物を作る、固定された短い開発期間。

デイリースクラム

Daily Scrum

開発チームが毎日短時間で進捗や課題を共有するイベント。

SSD

Solid State Drive

半導体メモリを使ってデータを保存する補助記憶装置。

ミドルウェア

Middleware

OSとアプリの間で、データベースなどの共通機能を提供するソフトウェア。

OSS

Open Source Software

ソースコードが公開され、定められた条件で利用・改変・再配布できるソフトウェア。

LAN

Local Area Network

建物や敷地内など、比較的狭い範囲のネットワーク。

WAN

Wide Area Network

離れた拠点同士を結ぶ、広い範囲のネットワーク。

PV

Planned Value

ある時点までに完了する予定だった作業の予算額。

EV

Earned Value

実際に完了した作業を予算額で表した出来高。

AC

Actual Cost

完了した作業のために実際にかかった費用。

二進数

Binary Number

0と1の二つの数字だけで値を表す数の表現方法。