マネジメント
変更管理とは
英語名：Change Management
ひとことで言うと：ITサービスへの変更を評価・承認し、リスクを抑えて実施する活動。
意味をわかりやすく解説
変更管理は、システム変更による事故を防ぐため、内容・影響・手順を事前に評価し、承認してから実施する活動です。
システム変更による障害や業務影響を抑えるため、変更内容、リスク、日時、戻し方を事前に評価し、承認してから実施へ回します。
具体例
データベース更新について影響範囲と切戻し手順を審査し、利用の少ない時間帯での実施を承認します。
似た用語との違い
リリース管理
変更管理は変更してよいかを評価・承認し、リリース管理は承認済み変更をまとめて本番へ配布・導入します。
ITパスポートの試験ポイント
「変更要求の評価・承認」「リスクと影響の確認」が変更管理です。
CHECK QUESTION
本番更新の影響と切戻し方法を審査して実施可否を決める活動は何？
答えを見る
変更管理です。
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