マネジメント
品質管理とは
英語名：Quality Management
ひとことで言うと：要求された品質を満たすように計画・保証・改善する活動。
意味をわかりやすく解説
品質管理は、製品やサービスが求められた水準を満たすよう、測定・原因分析・改善を行う活動です。
要求する品質を定め、作業方法を整え、途中の測定とレビューで不良を予防し、結果を改善します。完成品の検査だけでなく、作る過程も対象です。
具体例
ソフトウェア開発でコードレビューと自動テストを各変更時に行い、完成後だけに不具合を探す状態を避けます。
ITパスポートの試験ポイント
「要求品質」「工程での予防」「継続的改善」が品質管理です。最終検査だけに限定されません。
CHECK QUESTION
完成後の検査だけでなく、開発中のレビュー手順を標準化するのは何の活動？
答えを見る
品質管理です。工程を管理して不良を予防します。
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