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ストラテジ

3C分析とは

英語名:Customer Competitor Company

ひとことで言うと:顧客・競合・自社の三つの視点から事業環境を分析する手法。

意味をわかりやすく解説

3C分析は、顧客・競合・自社の三方向から事業を見て、どこで勝てるかを考える方法です。

Customer(顧客・市場)、Competitor(競合)、Company(自社)の三者を調べ、自社が選ばれる理由を考えます。顧客の需要だけでなく、競合との差と自社の強みを結び付けます。

具体例

学習アプリなら、顧客が望む短時間学習、競合の料金と機能、自社の問題作成技術を調べ、「通学中の5分学習」に重点を置きます。

似た用語との違い

SWOT分析

3Cは顧客・競合・自社という分析対象で分けます。SWOTは内部の強み・弱みと外部の機会・脅威で分けます。

SWOT分析・3C分析・PEST分析の違いを詳しく見る

ITパスポートの試験ポイント

Customer・Competitor・Companyの三つが明示されたら3C分析です。

CHECK QUESTION

競合商品の価格と顧客ニーズを調べ、自社技術との組合せを考える分析は何?

答えを見る

3C分析です。顧客・競合・自社の三方向を調べています。

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