ストラテジ
BSCBalanced Scorecard
ひとことで言うと：財務・顧客・業務プロセス・学習と成長の四つの視点で戦略を評価する手法。
誰でもわかる解説
BSCとは、財務・顧客・業務プロセス・学習と成長の四つの視点で戦略を評価する手法。
難しく見える用語ですが、まずは「財務だけでなく非財務の視点も含む。」という中心部分を押さえると、問題文の中でも見分けやすくなります。
具体例
企業が経営戦略や業務の改善を考える場面で使われます。問題文では、名称そのものよりも「何を目的に、どのように使うか」が具体例として示されることがあります。
似た用語との違い
KPI
最終目標の達成度を測るため、途中経過を評価する重要な指標。 一方、BSCは「財務だけでなく非財務の視点も含む。」という点に注目して区別します。
KGI
組織や事業の最終目標がどれだけ達成されたかを測る指標。 一方、BSCは「財務だけでなく非財務の視点も含む。」という点に注目して区別します。
覚え方
「財務だけでなく非財務の視点も含む。」を短い合言葉として覚えましょう。用語名を見たら、この一文を思い出すのがコツです。
試験ポイント
財務・顧客・業務プロセス・学習と成長の四つの視点で戦略を評価する手法。 特に「財務だけでなく非財務の視点も含む。」の部分が正誤問題や選択肢の見分け方になります。
CHECK QUESTION
BSCについて、最も大切な特徴は何ですか？
答えを見る
財務だけでなく非財務の視点も含む。