経営戦略とマーケティングを分析から施策までつなぐ

SWOT分析は、内部環境のStrength（強み）・Weakness（弱み）と、外部環境のOpportunity（機会）・Threat（脅威）を整理します。分析結果を組み合わせ、戦略案を考える材料にします。

VRIO分析は、自社の経営資源をValue（経済的価値）、Rarity（希少性）、Imitability（模倣困難性）、Organization（組織）の観点で評価し、競争優位につながる資源かを考えます。

3C分析はCustomer（顧客・市場）、Competitor（競合）、Company（自社）の三つを分析し、市場機会と自社の戦い方を考えます。

分析は意思決定の材料です。どの市場で、どの強みを使い、どんな価値を提供するかへ結び付けます。

PPM（Product Portfolio Management）は、複数の事業や製品を市場成長率と相対的市場シェアなどの軸で整理し、経営資源の配分を考える代表的な手法です。

アンゾフの成長マトリクスは、製品と市場をそれぞれ既存・新規に分け、市場浸透、市場開拓、製品開発、多角化という成長方向を整理します。

PPMは現在の事業ポートフォリオへの資源配分、成長マトリクスは製品・市場の成長方向という違いで整理します。

競争優位とは、競合と比べて顧客から選ばれやすくなる優れた条件や能力を持つ状態です。価格だけでなく、品質、ブランド、技術、流通、サービスなども源泉になります。

コアコンピタンスは、競合が容易に模倣しにくく、複数の製品や市場で価値を生み出せる中核的な能力として整理します。

バリューチェーン分析では、購買、製造、物流、販売、サービスなど価値を生み出す一連の活動を見て、どこで強みやコスト優位を作れるかを分析します。

FEでは競争戦略として、コストリーダーシップ、差別化、集中という基本戦略も関連付けて理解します。

4PはProduct（製品）、Price（価格）、Place（流通）、Promotion（プロモーション）の組合せでマーケティング施策を整理します。

4CはCustomer Value（顧客価値）、Cost（顧客が負担するコスト）、Convenience（利便性）、Communication（コミュニケーション）として顧客側から捉えます。

例えば便利な購入チャネルを増やす施策は、企業側ではPlace、顧客側ではConvenienceの観点で考えられます。

一つの要素だけでなく、狙う顧客と提供価値に合わせて複数要素の整合を取ります。

RFM分析では、Recency（最終購買日）、Frequency（購買頻度）、Monetary（累計購買金額）を使って顧客を分析します。

CX（Customer Experience）は、顧客が企業・製品・サービスとのさまざまな接点で得る体験全体を捉える考え方です。

カスタマージャーニーマップは、認知、比較、購入、利用、継続などの過程で顧客がどのような行動・感情・接点を持つかを可視化します。

プロダクトライフサイクルでは、導入期、成長期、成熟期、衰退期などの段階に応じて施策の重点を変えます。

SEOは検索エンジンからの自然検索流入を得やすくするために、コンテンツやサイト構造などを最適化する考え方です。リスティング広告とは区別します。

スキミングプライシングは導入初期に高めの価格を設定し、支払意思の高い層から利益を確保する考え方です。

ペネトレーションプライシングは低めの価格などで市場へ早く浸透し、シェア獲得を狙います。

ダイナミックプライシングは需要、供給、時期などに応じて価格を変動させる方式です。